Studie

Barrierefreie IT

Die Internetpräsenzen sind in Zeiten der Digitalisierung im Konkurrenzkampf um die Gunst der Verbraucher oft ein Differenzierungsmerkmal – das betrifft auch und vor allem Versicherungen.

Doch viele Webangebote bleiben Menschen mit Behinderung aktuell verwehrt, da sie nicht ausreichend oder nur mangelhaft barrierefrei aufbereitet sind. Weniger als ein Drittel der untersuchten Versicherungen bieten aktuell Webauftritte, die für Menschen mit Behinderung gut oder nur mit geringen Einschränkungen zugänglich sind. Zu diesem Ergebnis kommt die Untersuchung der T-Systems Multimedia Solutions.


Barrierefreie IT Studie - 15 Versicherer, 120 Testfälle

Untersuchte Benutzergruppen:

> Sehbeeinträchtigte Benutzer, Blinde Benutzer, Motorisch eingeschränkte Benutzer, Gehörlose Benutzer

Prüfkriterien:

Kontrast zwischen Text und Hintergrund – Sehbeeinträchtigte Benutzergruppen

> Untersucht wird das Kontrastverhältnis zwischen Vorder- und Hintergrundfarbe.

Tastaturbedienung – Blinde Benutzer/ Motorisch eingeschränkte Benutzer

> Gesamte Funktionalität des Inhalts muss über eine Tastaturschnittschnittstelle bedient werden können.

Textalternative für Audio-Inhalte – Gehörlose Benutzer

> Für aufgezeichnete synchronisierte Medien ist eine Volltext-Alternative einschließlich aller Interaktionen oder eine Audio-Deskription bereitzustellen.

TIC - Das Test and Integration Center

 

DAS TEST AND INTEGRATION CENTER

Das Test und Integration Center von T-Systems Multimedia Solutions ist das derzeit einzige von der Deutschen Akkreditierungsstelle anerkannte Prüflabor der Internet- und Multimediabranche in Deutschland.

Mit über 180 ISTQB-zertifizierten Testexperten und 60 Spezialisten für IT-Security und Datenschutz prüfen wir die Qualität und Sicherheit von Web-Applikationen.

 

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Download der Studie

IT ohne Barrieren! Die 15 größten Versicherungen Deutschlands im Test

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